Política de Calidad

La actividad que DELTRANSA considera conforme a la calidad exigida según la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2015 es:

Transporte y aduanas vía aérea, marítima y terrestre.

La declaración de la Política recoge como línea maestra de la Calidad: Somos un departamento más de nuestros clientes y para conseguirla consideramos los siguientes principios:

1. Compromiso en cumplir las exigencias, requisitos y expectativas explícitas e implícitas de nuestros clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios.

2. Conocimiento en el sector logístico (servicio dual: transporte y aduanas).

3. Existencia de un buen ambiente de trabajo.

4. Comunicación interna adecuada en una estructura horizontal.

5. Predisposición a aprender y asumir nuevos retos.

6. Atención fluida y continua hacia nuestros clientes y proveedores.

7. Consolidación del proceso de mejora continua en el desempeño de todas las actividades realizadas en la empresa.

8. Actualización constante en las nuevas tecnologías, relacionadas con los servicios que ofrecemos.

9. Mantenimiento del orden y limpieza en la instalación con el fin de garantizar una respuesta lo más rápida posible. Ser eficientes.

10. Cuidar la relación con nuestros colaboradores, proveedores y clientes.

La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de sus partes interesadas.

La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del contexto y la información recibida. En ese sentido la dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzar los objetivos, metas y líneas estratégicas que se establezcan programadas y periódicamente.